Termeni de utilizare

Bine ai venit pe Zenvy.ro!

Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.

1. Informații generale
Zenvy.ro este un magazin online care oferă produse de uz general. Prețurile afișate includ toate taxele aplicabile.

2. Produse și disponibilitate
Ne străduim să menținem informațiile corecte și actualizate, însă pot exista situații în care stocul să se modifice fără notificare prealabilă.

3. Comenzi
Comanda este confirmată prin email. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazuri excepționale (eroare de preț, lipsă stoc, date incomplete etc.).

4. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt afișate în RON. Acceptăm plata cu cardul prin Shopify Payments și PayPal. Comenzile sunt procesate numai după confirmarea plății.

5. Livrare
Livrăm oriunde în România. Timpul estimat de livrare este de 3–10 zile lucrătoare pentru Livrare Standard și 5–8 zile lucrătoare pentru Livrare Rapidă.

6. Returnări și rambursări
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 30 zile. Mai multe detalii în Politica de Retur.

7. Protecția datelor
Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

8. Contact
Pentru întrebări ne poți contacta la: contact@zenvy.ro

Actualizat: Noiembrie 2025